چگونه می توانم یک “وکیل رایگان” در مورد سوء استفاده کلاهبرداران از مشتریان/مشتریان Help Desk دریافت کنم؟


خبرگزاری فارس – گروه بهزیستی: اگر مددجویان کمیته امام خمینی (ره) دانش حقوقی داشته باشند می تواند از هرگونه بهره برداری اقتصادی نادرست از آنها جلوگیری کند، این یکی از بخش هایی است که در کمیته امداد در حال بررسی است، از طرفی این یکی از محورهاست. معاون حقوقی و امور مجلس کمیته تاکید کرد: جایگزینی امام خمینی (ره) تلاشی برای رصد مطالبات مددجویان بود و در این راستا امروز گام های مثبتی برداشته شد. حسین فتاحی ظفرکندی معاون حقوقی و امور مجلس کمیته امداد امام خمینی (ره) درباره اقدامات این نماینده مجلس صحبت کردیم. متن زیر حاصل این گفتگو است:

وظیفه شما در قبال مددجویان کمیته امداد چیست و چه اقداماتی انجام شده است؟

معاونت حقوقی و امور مجلس کمیته امداد امام خمینی (ره) همانطور که از نامش پیداست در زمینه امور حقوقی و ارتباط و تعامل با اعضای شورای اسلامی فعالیت می کند. اقدامات چشمگیر بسیاری از زمان پیروزی انقلاب اسلامی انجام شده است.

این نهاد مردمی با خدمات حقوقی خود قصد دارد مددجویان تحت پوششی را که عموماً قادر به دفاع از حقوق خود در دادگاه نیستند یا از حقوق خود در محاکم قضایی اطلاعی ندارند، تحت پوشش قرار دهد. یک سوال مهم در مرحله پیشگیرانه، در رسیدگی های قضایی و در اجرای حکم مطرح شد.

در بحث پیشگیری موضوع آموزش مددجویان زیر مجموعه کمیته امداد امام خمینی (ره) را در دستور کار قرار دادیم. ما درک می کنیم که یکی از مهم ترین مسائلی که مشتریان می توانند از آن آگاه باشند، مسائل حقوقی است. و توان دفاع از آن را ندارند اما مشکل اینجاست که شاید عده ای از سوء استفاده کنندگان به دلیل ناآگاهی از قوانین و مقررات بتوانند از ضعف عزیزان خود سوء استفاده کنند.

افزایش دانش حقوقی مددجویان کمیته امداد چقدر می تواند به آنها کمک کند؟

در بین مددجویان شاهد بوده ایم که برخی از آنها ارث می بردند اما مسائل قانونی ارث و ارث را نمی دانستند و راهنمایی می کردیم حتی گاهی به موکل ما می گفتند که پدرت تو را از ارث محروم کرده است. ، و با آموزش و ارتقاء سطح دانش حقوقی می توانیم از سوء استفاده احتمالی مشتریان جلوگیری کنیم.

در صحبت هایی که در مورد قراردادهایی که مددجویان در زندگی روزمره خود داشتند متوجه شدیم که آنها در دادگاه ها مشکل دارند و نمی توانند از حقوق خود دفاع کنند و مطمئن شدیم که موکلان ما از سطح دانش حقوقی برخوردار هستند و از هیچکس سوء استفاده نمی شود. اطلاعات حقوقی ضعیف آنها

در اداره آموزش و پرورش با معاونت فرهنگی کمیته امداد امام خمینی (ره) همکاری داشته ایم که مبتنی بر آموزش و مشاوره است و دوره هایی نیز در زمینه آموزش های مختلف عمومی خانواده برگزار می شود که بخشی از آن به خانواده و حقوقی اختصاص دارد. تحصیلات. در این راستا سعی شده است با همکاری اساتید قوه قضائیه این خانواده ها که مشتاق کمک به این طیف هستند و اغلب به عنوان امری تقوی عمل می کنند آموزش دهیم.

معاونت شما در چه قالبی به خانواده ها کمک حقوقی می کند؟

مشورت و نظارت بر پرونده های حقوقی موکلان کمیته معاضدت دادگاه بسیار مهم است. ما دفتر خدمات حقوقی را با حضور وکلای مجرب از شهرستان ها و مناطق برای ارائه کمک های حقوقی به مددجویان در دفاتر کمیته امداد ایجاد کرده ایم که این امکان وجود دارد که این وکلا عموما خوب باشند و به همین دلیل در این فعالیت شرکت کنند.

در این میز خدمت در روز معینی از هفته مشاوران کانون وکلای دادگستری و دادگستری در محل کمیسیون امداد آمده و بر اساس اطلاع قبلی در محل حاضر شده و به مراجعین اطلاع رسانی می کنند. وکلای دادگستری در صورت تضییع حقوق آنها، وکلا وارد عمل می شوند و از آنها در دادگاه شکایت می کنند یا از آنها دفاع می کنند.

با توجه به ظرفیتی که قانونگذار به کمیته مددکاری پس از پیروزی انقلاب اسلامی اعطا کرده است، می توانیم به مددجویان تحت پوشش وکالت بدهیم و همکاران ما پس از تشکیل این نمایندگی در محاکم قضایی حضور یافته و به ارائه خدمات می پردازند. به مشتریانی که می دهند.

از آنجایی که تعداد مراجعین و پرونده های حقوقی بسیار زیاد است، سازمان ما به طور کلی نمی تواند این کار را به تنهایی انجام دهد، اما همکاری بسیار مطلوبی با مسئولین این سرویس از جمله کانون وکلا، دفاتر و یا وکلای دادگستری، وکلای بسیج و… ما به موکلان خود در دادگاه کمک و حمایت می کنیم.

تعامل شما با نمایندگان جهان اسلام چگونه است؟

از ابتدای تأسیس کمیته یاری امام خمینی (ره) با نمایندگان شورای اسلامی ارتباط مطلوب و سازنده ای داشته ایم به طوری که در سال های اخیر تصمیمات سازنده ای با همکاری این نهاد اتخاذ شده است. برای کمیته امداد امام خمینی (ره) نمایندگان انقلابی که عموماً برخاسته از اقشار مستضعف جامعه بودند و شعارهای انتخاباتی آنها رسیدگی به امور مستضعفین است، توانستند مصوبات خوبی در زمینه جذب احزاب داشته باشند. مانند مسکن، افزایش مستمری مشتریان، بیمه منازل مسکونی و غیره. و ما مفاصل خوبی بودیم.

تعامل ما با DZ دو طرفه است، با توجه به دغدغه های حوزه ها، نمایندگان توضیحاتی دارند، همچنین تلاش می کنیم مشکلات افراد کمک جوی و در معرض خطر را در این مناطق حل کنیم، زیرا وظیفه اصلی این است این کمیته برای کمک به رفع کمبودها و حل مشکلات افراد در معرض خطر است.

نتیجه تصویب قوانین مربوط به کارگران شاغل را می توان به عنوان مثال در بحث معافیت از پرداخت هزینه دادرسی که قانون به آن اشاره کرده است و یکی از اقدامات در نظر گرفتن معافیت فرزندان یکی از متقاضیان بود. . از خدمت سربازی

مشکل ودیعه مسکن نیز یکی از جدی‌ترین موضوعات مددجویان بود که در یک لحظه توانستیم آن را پیگیری کنیم، زیرا شرایط اقتصادی آن زمان شرکت فشار زیادی را از بعد اقتصادی به مشتریان وارد می‌کرد. و منابع اعتباری که داشتیم محدود بود اما در بودجه سال ۱۴۰۱ مجلس ۲ هزار میلیارد تومان برای سپرده مسکن خانواده های تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی امام خمینی (ره) اختصاص داد و بانک ها همکاری خوبی داشتند. اخیراً اعلام شد که کمک بزرگی به ما و مشتریانمان کرده است.

آیا برنامه ای برای گسترش دفاتر وکالت در سراسر کشور دارید؟ این خدمات چه خدماتی را به مشتریان ارائه می دهد؟

یکی از برنامه های مهم کمیته امداد، گسترش میز خدمت در استان های کشور است. با توجه به تعداد مراجعین و حجم پرونده ها، می توانیم در هر استان یک یا چند بار در هفته این دفاتر خدماتی را داشته باشیم و حتی در تهران نیز هر روز این دفاتر خدمات حقوقی را داریم و به مراجعین خود خدمات حقوقی ارائه می دهیم. این میز خدمت در ساختمان های کمیته امداد امام خمینی (ره) در نقاط مختلف شهر تهران قرار دارد.

بر اساس آخرین آمار در سال ۱۴۰۰، ۵۸۴ میز خدمت در سراسر کشور ایجاد شد که در بین آنها ۱۶۷۸ وکیل مشغول به کار هستند که از وکلای خیریه ما هستند. در این راستا بیش از ۲۴۰۰۰ خدمت در مراکز خدمات خود به مشتریان ارائه کرده ایم. هزار و ۱۴۳ وکیل در سال ۱۴۰۰ ما را به کسانی که می توانند در قالب کمک حقوقی رایگان به ما کمک کنند ارجاع دادند. ۲۱۸۶ پرونده به ارگان هایی مانند کانون وکلا و سایر مراکز وکلای دادگستری و بر اساس تفاهم نامه ارجاع شد. متوجه می شویم که این فرد تحت پوشش کمیته یاری امام خمینی (ره) قرار دارد تا بتواند از کمک وکلا بهره مند شود. .

در زمینه آموزش، سال گذشته به ۴۵۵۸۸ مددجو آموزش حقوقی دادیم. از جمله موارد مهمی که توسط واحد حقوقی ما انجام شده می توان به طلاق، عدم امکان سازش، فسخ نکاح و غیره اشاره کرد که در سال گذشته ۶۴۲ پرونده رسیدگی شده، ۵۲۸ پرونده مربوط به مهریه، ۷۳۴ پرونده مربوط به نفقه، استرداد جهیزیه و نامزد بوده است. . هدایا در ۱۰۵ مورد، کفالت و سایر موارد مشابه در ۲۴۷ مورد، نفقه در ۸۴ مورد براساس مسائل خانوادگی.

اشاره کردید که برخی از این اختلافات حقوقی منجر به طلاق می شود، رویکرد شما در این مورد چیست و قبل از این مذاکرات چه می کنید؟

در قانونی که به آن اشاره کردیم بحث علنی حمایت قانونی مطرح شد و تاکید شد که حمایت از نهاد خانواده، ارائه خدمات مشاوره و مددکاری و حمایت قضایی از مددجویان و خانواده آنها یک ضرورت است. . در این اساسنامه ما معتقدیم که حفظ حقوق خانواده مهمتر از مسائل حقوقی است، بنابراین در کمیسیون مددکاری اگر موکلی برای درخواست طلاق به ما مراجعه کند، کمکی به او نمی کنیم تا طلاق بدهد، اما این موارد بوده است. موارد بسیار خاصی وجود دارد که خانواده بر اساس نظریات و توصیه های روانشناسان فعال در کمیته امداد امام خمینی (ره) به بن بست رسیده، کار را سخت کرده و مجبور شده زندگی خود را با طلاق به پایان برساند، مانند دعوت ما نیست. مشتریان به طلاق در یک دعوای ساده

با اشاره به سوء استفاده برخی از شیادان آیا نمونه ای دال بر عدم دانش حقوقی طرفین وجود دارد؟

اکثر مشتریان ما از اقشاری ​​هستند که اطلاعات درستی از مسائل روز جامعه ندارند، سودجویان می توانند به آنها مراجعه کنند. گاهی در بررسی ها متوجه می شدیم که معمولا چند خانوار یا مشتری تراکنش های بسیار بالایی داشتند، بنابراین به این نتیجه رسیدیم که اگر در دهک های بالای اقتصادی وزارت کار هستند چرا باید در کمیسیون امداد خدمت کنند اما تحقیق کنید. on در حوزه ما نشان داد که این خانواده ها بسیار ضعیف هستند و معاملات با وضعیت ظاهری آنها مطابقت ندارد.

پس از بررسی بیشتر توانستیم برخی از آنها را از پوشش خدمات خود حذف کنیم، بنابراین آنها برای بررسی به ما مراجعه کردند. در این بررسی های مجدد متوجه شدیم که برخی از افراد کارت ملی خود را به افراد سودجو اجاره داده اند که اغلب از این کارت های ملی برای اخذ کارت بازرگانی یا تاسیس شرکت های جعلی استفاده می کردند و از این اتفاقات اطلاعی نداشتند، اما ضرر واقعی عاملان آن مشتریان ما بودند. بر این اساس هدف ما این است که به سطحی از آموزش دست یابیم که مشتریان شناسنامه و شناسنامه خود را به راحتی به افراد سودجو تحویل ندهند و این مباحث در برنامه های آموزشی ما در طول سال گنجانده شده است.

اخرین حرف…

ما سعی کرده‌ایم تمهیدات حمایتی مفیدی را برای مشتریان در نظر بگیریم و سعی کرده‌ایم بحث معافیت‌های مالی، معافیت‌ها و معافیت‌های حمایتی را در قانون برنامه و بودجه لحاظ کنیم تا مشتریان در آینده نزدیک و سال‌های آینده از این موضوع بهره‌مند شوند. . ، تعاملات ما با نمایندگان مجلس ادامه دارد و در سال های آینده خبرهای خوبی را برای مشتریان به ارمغان خواهیم آورد.

انتهای پیام/